Politique de Confidentialité / Privacy Policy

🇫🇷 VERSION FRANÇAISE

1. Introduction

L’application Hydropower Toolbox est exploitée par Copilotas Madagascar, via sa marque Appyend. Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles et nous engageons à les traiter conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est : Copilotas Madagascar – Appyend
Contact : contact@appyend.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de l’application :

• a) Données d’identification : Nom, Adresse email (authentification, gestion du compte)
• b) Données professionnelles (option “Sponsor”) : Nom de l’entreprise, Numéro de téléphone, Site internet, Adresse, Logo
• c) Données techniques et d’usage : Données anonymes de fonctionnement (logs, performances), Informations liées à l’appareil (selon les services tiers utilisés)
• d) Données de calcul : Les données saisies dans les modules de calcul (paramètres techniques, hypothèses, résultats) peuvent être stockées pour permettre l’utilisation du service.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour : la création et la gestion des comptes utilisateurs, le fonctionnement et l’amélioration de l’application, l’affichage dans l’annuaire (si option activée), la maintenance technique et la sécurité, la communication avec l’utilisateur (support, notifications).

5. Base légale

Les traitements reposent sur : l’exécution du service (contrat d’utilisation), l’intérêt légitime (amélioration, sécurité), le consentement (le cas échéant, notamment pour certaines fonctionnalités).

6. Partage des données

Les données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement (hébergement, services cloud), aux services tiers intégrés (ex : Google Play Services), en cas d’obligation légale ou réglementaire.

7. Services tiers

L’application peut utiliser des services tiers, notamment : Google Play Services. Ces services peuvent collecter des données techniques ou d’usage anonymes selon leurs propres politiques de confidentialité. Copilotas Madagascar n’exerce aucun contrôle sur ces traitements externes.

8. Localisation et transfert des données

Les données peuvent être hébergées et traitées en dehors de l’Union Européenne, notamment à Madagascar ou via des prestataires internationaux. L’utilisateur accepte expressément ces transferts dans le cadre de l’utilisation du service.

9. Sécurité

Copilotas Madagascar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Toutefois, aucune transmission ou stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé. L’utilisateur reconnaît utiliser le service à ses propres risques.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, et pendant une durée raisonnable après suppression à des fins techniques ou légales.

11. Droits de l’utilisateur

Conformément aux réglementations applicables, l’utilisateur peut : accéder à ses données, demander leur rectification, demander leur suppression, s’opposer à certains traitements, demander la limitation du traitement. Toute demande peut être adressée à : contact@appyend.com

12. Suppression des données

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte ou la suppression de l’ensemble de ses données. Cette demande peut être effectuée via l’application (si disponible), ou par email à : contact@appyend.com

13. Responsabilité

Copilotas Madagascar ne pourra être tenue responsable d’un accès non autorisé résultant d’une négligence de l’utilisateur, d’un incident indépendant de sa volonté, ou des traitements effectués par des services tiers.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée dans l’application.

🇬🇧 ENGLISH VERSION

1. Introduction

The Hydropower Toolbox application is operated by Copilotas Madagascar, through its brand Appyend. We are committed to protecting personal data in compliance with applicable regulations, including the General Data Protection Regulation (GDPR) where applicable.

2. Data Controller

Data Controller: Copilotas Madagascar – Appyend
Contact: contact@appyend.com

3. Data Collection

We only collect data strictly necessary for the operation of the application:

• a) Identity data: Name, Email address (authentication and account management)
• b) Professional data (Sponsor option): Company name, Phone number, Website, Address, Logo
• c) Technical and usage data: Anonymous usage data (logs, performance), Device-related information (depending on third-party services)
• d) Calculation data: Data entered into calculation modules may be stored to enable proper service functionality.

4. Purpose of Processing

Data is used solely for: account creation and management, application functionality and improvement, directory display (if enabled), technical maintenance and security, user communication (support, notifications).

5. Legal Basis

Processing is based on: service execution (contract), legitimate interest (security, improvement), consent where applicable.

6. Data Sharing

Data is not sold or rented to third parties. However, it may be shared with: technical service providers (hosting, cloud), integrated third-party services (e.g., Google Play Services), legal authorities if required.

7. Third-Party Services

The application may use third-party services such as: Google Play Services. These services may collect anonymous technical or usage data under their own privacy policies.

8. Data Location and Transfers

Data may be processed outside the European Union, including in Madagascar or through international providers. By using the service, the user expressly agrees to such transfers.

9. Security

Copilotas Madagascar implements reasonable technical and organizational measures to protect data. However, no system can guarantee absolute security. Use of the service is at the user’s own risk.

10. Data Retention

Data is retained for the duration of the account, and for a reasonable period thereafter for legal or technical purposes.

11. User Rights

Users may: access their data, request correction, request deletion, object to certain processing, request restriction of processing. Requests can be sent to: contact@appyend.com

12. Data Deletion

Users may request: account deletion, or full deletion of associated data. This can be done via app (if available) or email: contact@appyend.com

13. Liability

Copilotas Madagascar shall not be held liable for: unauthorized access due to user negligence, external incidents beyond its control, or third-party data processing.

14. Changes to this Policy

This policy may be updated at any time. The applicable version is the one published within the application.